İçerik Pazarlamasının 6 Kritik Faydası (Content Marketing)

İçerik pazarlaması (content marketing), hedef kitlenizi web sitenize çekmek için makaleler, youtube videoları, podcast yayınları gibi kaliteli ve talep edilen içerikler oluşturma stratejisidir.

İçerik pazarlamasının en büyük amacı doğrudan hedef kitlenize ürün satmak değildir. Bunun yerine, sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetlerle markanızı buluşturmak suretiyle akılda yer etmesini sağlamak ve hedeflemiş olduğunuz kitlenin gün gelip bu ürün / hizmetlere ihtiyacı olduğunda ilk aklına gelen firma olmaktır.

İçerik pazarlama stratejisi markanızı sektörün lideri olarak konumlandırmaya odaklıdır. Bu nedenle en güçlü ve kaliteli içerikleri üreterek marka farkındalığını en üst düzeye çıkarmayı amaçlar.

İçerik Pazarlaması Nedir?

İçerik pazarlamasının etkin ve doğru kullanımı, potansiyel müşterilerinizi eğitme, sektör ve ürünleriniz hakkında onları bilgilendirme yoluyla bir ilişki kurma temeline dayanır.

Böylece, web sitenize soğuk bir ziyaretçi olarak gelen kişiler faydalı içerikler aracılığıyla markanızla bir bağ kurar ve ürün / hizmet alımını düşünmeye başlar.

Öte yandan, içerik pazarlamasının bir diğer büyük faydası da mevcut müşterilerinizle olan ilişkilerinizi güçlendirmesidir. Bunun için yine kaliteli, ilgili içerikler hazırlayarak mevcut müşterilerinize sunmalısınız.

İçerik Pazarlaması Neden Çok Önemli Bir Stratejidir?

İçerik pazarlama çalışmaları doğrulanmış ve işe yaradığı bilinen en güçlü dijital pazarlama taktiklerinden biridir.

Web sitelerinde blog olan firmalar diğerlerine göre %67 oranında daha fazla müşteri ediniyor.

Pazarlama yöneticilerinin %78 kadarı, özel içeriğin pazarlamanın geleceği olduğunu düşünüyor.

İnsanların %88 kadarı markaların oluşturduğu videoların onları bir ürün veya hizmet satın almaya ikna ettiğini düşünüyor.

İçerik Pazarlamasının Faydaları

İçerik pazarlama (content marketing) , aslında pek çok açıdan SEO çalışmalarını destekleyen etkili bir dijital pazarlama metodudur.

SEO ile olan ilişkisine ayrı bir başlık altında yer vereceğim fakat burada özellikle, genel olarak markanıza ve web sitenize ne faydaları var ondan bahsetmek istiyorum.

Online görünürlüğünüzü artırır
Marka bilinirliğinizi artırır
Markanıza olan güveni atırır
Daha fazla müşteriye ulaşmanızı sağlar
Müşteri sadakatini artırır
Web sitenizin otoritesini artırır

Şimdi bu maddeleri tek tek açalım.

1. İçerik Pazarlaması Online Görünürlüğünüzü Artırır

İnsanlar internette karşılaştıkları sorunlara çözüm ararken onlara eğitici ve bilgilendirici içerikler sunduğunuzda online görünürlüğünüz artar.

Bunun için hem web sitenizde hem de sosyal medya kanallarında yararlı içerikler paylaşarak daha fazla kişiye ulaşmayı hedeflemelisiniz.

Özellikle bilgi alma amacı taşıyan informational anahtar kelimeleri hedefleyen içerik stratejileri online görünürlüğü artırmada son derece etkili bir yaklaşımdır.

2. Marka Bilinirliğiniz Artar

Markalaşmanın SEO için öneminden pek çok defa bahsettim. Google arama sonuçları sayfası SERP üzerinde, özellikle ticari anahtar kelimeleri aratırsanız çok sayıda markanın yer aldığını hatta markaların arama sonuçlarını domine ettiğini göreceksiniz.

Bunun nedeni insanların marka arama sonuçlarına daha çok tıklamasıdır. Çünkü marka güven demektir, tanıdığınız esnaftan alışveriş yapmak demektir. Daha çok tıklanan arama sonuçları da algoritmanın doğası gereği üst sıralarda çıkmaktadır.

Marka bilinirliğini artırmanın en etkili yollarından biri de içerik pazarlaması yoluyla defalarca hedef kitlenizin önüne çıkmaktır. Öyle ki, sektörünüzle ilgili hemen her konuda sizin içerik ve söylemlerinizle karşılaşmalılar.

3. Markanıza Olan Güven Artar

Bir markaya defalarca maruz kalmak o markaya olan güveni dramatik bir şekilde artırır. Bunu bir reklamı binlerce kez görmek gibi düşünebilirsiniz.

Content marketing ne yaptığınızı bildiğinizi ve alanınızda söz sahibi olduğunuzu göstermenin en etkili yollarından biridir.

4. Daha Fazla Müşteriye Ulaşırsınız

İçerik pazarlaması ile müşterilerinizi eğiterek, faydalı bilgilerle donatarak onların güvenini kazanırsınız. Böylece daha fazla satış ve dönüşüm elde etme şansınız olur.

Ayrıca içerik pazarlama potansiyel müşterilerinizi müşteriye dönüştürme konusunda da son derece etkilidir. Pazarlama hunisinin başında işletmenize uzak ve satın alma olasılığı düşük olan müşteriler, kaliteli içeriklerle onları eğittiğinizde tüm ürün ve hizmetlerinizi satın almak isteyen müşterilere dönüşebilir.

5. Müşteri Sadakati Artar

Müşteri sadakati, bir kez sizden alışveriş yapan bir müşterinin tekrar tekrar alışveriş yapması anlamına gelir ve çok önemlidir.

Çünkü yeni müşteriler edinmek için bir taraftan yatırım yaparken, diğer taraftan müşteri sadakatini sağlayamadığınızda tıpkı süzgece su döküyormuş gibi hissedersiniz.

Bir yandan doldursanız da elinizde tutamayacağınız için kabın dibinde su birikmeyecektir.

İçerik pazarlama çalışmaları, müşteri sadakatini artırır. Tüketicileri bilgilendiren kaliteli ve değer taşıyan içerikler müşterilerin tekrar tekrar alım yapmasına yardımcı olur. Elbette bunun altında artan güven duygusunun da etkisi var.

6. İçerik Pazarlaması Otoritenizi Artırır

Alanınızda ne kadar bilgi sahibi olduğunuzu göstererek otoritenizi artırabilirsiniz. Bunun için elbette daha fazla içerik üretmeniz ve üretmiş olduğunuz içeriklerle pazara yön vermeniz gerekiyor.

Bulunduğunuz sektörde sessiz kalmamalı, daha fazla makale, video, podcast gibi farklı içerik türlerine yer vererek rakiplerinizin bırakmış olduğu boşluğu en iyi şekilde doldurmalısınız.

İçerik Pazarlamasının Aşamaları

İçerik pazarlaması çeşitli aşamalardan oluşur. Web sitenize yeni ziyaretçiler çekerek farkındalık oluşturmaktan, ürünleriniz hakkında düşündürmeye ve ilerleyen süreçte satın almaya kadar bir dizi strateji içerir.

Bu bölümde bu aşamaları elimden geldiğince ayrıntılı bir şekilde sizlere aktarmaya çalışacağım.

1. Farkındalık Oluşturma Aşaması

Bu aşama satış hunisinin tepesinde yer alır. İnsanlar markanızla ilk kez etkileşimde bulunacaklarından bu aşamaya farkındalık oluşturma aşaması diyoruz.

Hedef kitlenizin problemlerine odaklanmalı ve bu problemlerin çözümüne yönelik faydalı içerikler üretmelisiniz.

Örneğin, bebek arabaları satan bir e-ticaret sitesi için bebek arabalarının taşınmasının zor olduğuna dair müşterilerin endişelerini giderecek yazılar, pratik çözüm önerileri harika olacaktır.

Yine bir başka örnek, pilli bisikletlerin pil ömrünün kısa sürede tükenmesi, pil maliyetinin fazla olması gibi müşteri endişelerini giderecek şekilde, aslında durumun öyle olmadığını pil ömrünün uzun olduğunu ve çok daha fazla uzatılabileceğini, ek olarak bisiklet pili maliyetinin otomobil masraflarına kıyasla devede kulak olduğunu anlatan harika bir yazı yazılabilir.

Başlık önerisi “Elektrikli Bisikletinizin Batarya Ömrünü x5 Kat Artıracak 12 Basit İpucu” vb.

Farkındalık aşamasında en verimli içerik türleri blog yazıları, youtube videoları ve haber bültenleridir (tanıtım yazıları ile alakası yok)

2. Değerlendirme Aşaması

Değerlendirme aşamasında içerik pazarlama, biraz faydalı bilgi biraz da pazarlama içerir. Dolayısıyla, bu aşama aslında bir önceki aşama olan farkındalık aşamasının bir sonraki basamağını oluşturur.

İnsanlar sizi tanıyor, markanızla etkileşim halinde ve bu nedenle artık ürünlerinize daha sıcak bakıyorlar. Bu yüzden ürünlerinizden söz etmek, ürünlerinizin onların hayatında neleri değiştireceğini anlatan yazılar yazmak son derece yerinde olacaktır.

Peki bunu nasıl yapabilirsiniz? Bir taraftan bilgilendirmek bir yandan pazarlamak nasıl mümkün olabilir?

Bunun için vaka incelemeleri, ürün / hizmetlerinizin faydalarını anlatan içerikler, nasıl kullanılır tarzında makaleler hazırlayabilirsiniz.

Örneğin bir SEO Ajansı, “SEO Ajansı Seçiminde Yapılan 5 Kritik Hata” konulu bilgilendirici bir içerik ile hem kendi hizmetini ön plana çıkarabilir hem de potansiyel müşterilerini bilgilendirerek onların güvenini kazanabilir.

3. Satış Aşaması

İçerik pazarlamanın bu aşamasında ürünlerinizin neden en iyi seçim olduğunu anlatan satışa ikna eden içeriklere yoğunlaşmanız gerekir.

Sattığınız ürün / hizmetin ayırt edici faydalarından söz edin. Uzmanlığınıza vurgu yapın ve mümkünse müşteri yorumlarına da yer verin böylece insanlar sizin en iyi seçenek olduğunuzu bilecektir.

İçerik Pazarlama Çalışmalarına Nasıl Başlayabilirim?

İçerik pazarlama doğru planlama sayesinde çok verimli bir müşteri edinme kanalına dönüşebilir. Bu kısımda içerik pazarlamasına ilişkin temel bir yol haritasından söz edeceğim.

1. Hedef Kitlenizi Belirleyin

İçerik pazarlamasında en önemli husus hedef kitlenin doğru belirlenmesidir. Bunun için ürün veya hizmetlerinize nasıl bir kitlenin ilgi duyduğunu bilmelisiniz.

Örneğin, ürünlerinize daha çok kadınlar mı ilgi duyuyor ya da genç kadınlar mı? Bunlar aynı zamanda başka hangi ayırt edici özelliklere sahip?

Bu soruları sorun, doğru kitlenin belirlenmesi ilk etapta kolay olmayabilir ve çok kesin bir profil çıkaramayabilirsiniz.

2. Kitleniz için En İyi İçerik Formatını Belirleyin

Eğer hedeflediğiniz kitle blog yazılarından hoşlanıyorsa blog yazılarına ağırlık verin. Eğer YouTube videoları ya da podcastler kitleniz için daha uygunsa bu tür içeriklere ağırlık verin.

Hangi içerik türünden en iyi dönüşümü alacağınızı başlangıçta bilemeyebilirsiniz. Bu nedenle ilk etapta farklı kanallarda içerik üreterek stratejinize bu doğrultuda yön vermek akıllıca olabilir. Veya size en mantıklı gelen içerik biçimine ağırlık verebilirsiniz.

3. İçeriklerinizi Hedef Kitlenizle Buluşturun

Bu aşamada yapmanız gereken, hedef kitlenizin takıldığı / vakit geçirdiği platform ve mecraları belirleyerek bu içerikleri onlara sunmaktır.

Örneğin, hedef kitleniz sosyal medyada takılıyorsa facebook veya instagram üzerinden onlara ulaşabilirsiniz. Eğer hedef kitleniz büyük bir forumda vakit geçiriyorsa bu forumda reklam vermek mantıklı olabilir.

İçerik pazarlaması kampanyalarınızı PPC reklamları aracılığıyla çok hızlı bir şekilde aktif olarak bu içerikleri arayan kişilere de ulaştırabilirsiniz.

Her ne kadar PPC reklamları ticari anahtar kelimeler etrafında planlansa da burada bilgi edinme amacına dönük, düşük TBM ye sahip anahtar kelimeler söz konusu, çok fazla bütçe istemeyeceğinden emin olabilirsiniz.

İçerik Pazarlamasının SEO için Önemi

İçerik pazarlaması, SEO çalışmalarını destekleyen en güçlü dijital pazarlama kanallarından biridir.

Kaliteli ve hedef kitlenizi web sitenize çekecek içerikler üreterek alanınızda otoriter olduğunuzu Google ‘a kanıtlamış olursunuz.

Böylece, zamanla yazdığınız makaleler arama motorlarında çok daha iyi bir noktadan sıralama almaya başlar. İçerik pazarlaması belli bir sadık kitle oluşturma konusunda da son derece etkilidir.

Bu sayede web sitenize doğrudan gelen ziyaretçi sayıları artar. İnsanlar anahtar kelime + marka adı şeklinde aramalar gerçekleştirerek Google ‘a web sitenizin kaliteli içerik / ürün ve hizmetlere sahip olduğuna dair sinyaller gönderir.

Doğru anahtar kelimeleri hedefleyerek içerik pazarlaması ile arama motoru optimizasyonu çabalarınızdan aynı anda verim almayı hedefleyebilirsiniz.

Bunun için, çok kalileti ve derin bir içerik hazırlarken o konu ile ilgili en çok aratılan anahtar kelimelere içerikte yer vermek suretiyle aramalarda ilk sıralarda çıkabilirsiniz.

Üstelik içeriğinizi faydalı bulan bazı kimseler doğal bir şekilde gönüllü olarak sayfanıza link verebilir (doğal backlink inşası)

İçerik pazarlaması, konu otoritesinin artırılmasını sağlar. Bu sayede, zamanla sıralama almakta zorlandığınız hacimli anahtar kelimelerde bir süre sonra kolayca iyi sıralamalar almaya başlarsınız.

Sonuç

Diğer dijital pazarlama kanallarına ek olarak markanızın online görünürlüğünü artırmak ve arama sonuçlarında daha çok belirmek için içerik pazarlaması harika fırsatlar sunmaktadır.

SEO çalışmalarınızla birlikte, kitlenizi hedefleyen ve onların problemlerine çözüm üretmeye odaklı içerikler üretme